Nossa Política de Privacidade

Última atualização em 19 de janeiro de 2026

Creator24 ("nós", "nosso" ou "nos") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e salvaguardamos informações quando você usa a plataforma, website e serviços relacionados do Creator24 (coletivamente, os "Serviços").

Ao usar o Creator24, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade.

  1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para operar, melhorar e proteger os Serviços.

a. Informações que Você Fornece

  • Informações da conta (nome, endereço de e-mail, senha)

  • Detalhes da empresa ou agência

  • Informações sobre criador, marca e ofertas que você envia

  • Comunicações conosco (e-mails, mensagens de suporte)

  • Informações de cobrança e pagamento (processadas por meio de provedores terceiros)

b. Informações que Coletamos Automaticamente

  • Endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador

  • Dados de uso (recursos utilizados, ações realizadas, timestamps)

  • Arquivos de log e dados diagnósticos

  • Cookies e tecnologias de rastreamento similares

c. Informações de Terceiros

  • Integrações que você conecta (por exemplo, provedores de e-mail, ferramentas de CRM, plataformas de análise)

  • Processadores de pagamento e serviços de verificação de identidade

  • Dados publicamente disponíveis onde permitido por lei

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para:

  • Fornecer e operar os Serviços

  • Criar, gerenciar e proteger contas de usuário

  • Habilitar rastreamento de ofertas, recursos de IA, análise e automação

  • Processar pagamentos e assinaturas

  • Comunicar com você sobre atualizações, segurança ou suporte

  • Melhorar o desempenho, confiabilidade e experiência do usuário

  • Detectar, prevenir e abordar fraudes ou abusos

  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias

Não vendemos seus dados pessoais.

3. IA e Processamento Automático

Creator24 inclui recursos impulsionados por IA que podem analisar o conteúdo que você fornece (como e-mails, negócios, contratos ou metadados) para gerar insights, resumos, recomendações ou automações.

  • As saídas de IA são geradas com base nos dados fornecidos pelo usuário e nos modelos do sistema

  • Você retém a propriedade dos seus dados

  • Nós não usamos dados privados de clientes para treinar modelos públicos sem consentimento

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Podemos compartilhar informações com:

  • Prestadores de serviços que suportam nossa infraestrutura (hospedagem, análises, pagamentos)

  • Integrações de terceiros que você conecta explicitamente

  • Autoridades legais, se exigido por lei ou para proteger direitos e segurança

  • Sucessores no caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos

Todos os terceiros são obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para fins autorizados.

5. Retenção de Dados

Nós retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os Serviços

  • Cumprir obrigações contratuais e legais

  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, sujeito a requisitos legais.

  1. Segurança de Dados

Implementamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia em trânsito e em repouso, quando apropriado

  • Controles de acesso e autenticação

  • Monitoramento de acesso não autorizado

Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos ativamente para proteger suas informações.

  1. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter direitos a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir ou atualizar informações imprecisas

  • Solicitar a exclusão dos seus dados

  • Restringir ou se opor ao processamento

  • Portabilidade de dados

  • Retirar o consentimento onde aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: privacy@creator24.ai

8. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Mantê-lo conectado

  • Compreender padrões de uso

  • Melhorar o desempenho e os recursos

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador.

  1. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu. Tomamos medidas para garantir que as salvaguardas apropriadas estejam em vigor, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

  1. Privacidade das Crianças

O Creator24 não é destinado a usuários menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

11. Mudanças a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Mudanças materiais serão comunicadas através dos Serviços ou por e-mail. O uso contínuo do Creator24 após as alterações significa que você aceita a política atualizada.

  1. Entre em Contato

Se você tiver perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: rahul@creator24.ai